一、 填空题

1、 计算机故障按照产生机理来分， 可以分为（ 软件故障 ） 和（ 硬件故障 ）。

2、 CPU 即中央处理器， 由（ 控制器 ） 和（ 运算器 ） 组成。

3、 目前主板主要采用的是( Intel ) 和( AMD ) 结构。

4、 1985 年 Intel 公司推出了 （  80386 ）， 它是 80×86 系列中的第一个 32 位微处理器芯片。

5、 内存的主要性能指标是： 数据宽度、（  存取周期 ）、（  容量 ） 内存的“线数” 等。

6、 一般来说外部存储器中读取速度最快的是（ 硬盘 ）。

7、 一台微机， 在正常运行时突然显示器黑屏， 主机电源灯灭， 电源风扇停转， 可能的原因是（ ）。

8、 扫描仪主要由机电同步机构、（  光电传感器 ）、（  数据传输电路 ） 三部分组成。

9、 UPS 可分为（ 后备式 ） 和（ 在线式 ） 两种。

10、 请写出下列英文的中文含义： POWER LED(电源指示灯) 、 SPEAKER( 喇叭提示 ) 、 HDD LED( 硬盘指示

灯 ) 、 RESET SW( 重新启动 ) 、 POWER SW( 电源开关 ) 。

11、 几乎所有计算机部件等都是直接或间接连接到（ 主板 ） 上的。

12、 ( 总线 ) 是外部设备与主板之间进行数据交换的通道。

13、 健盘和鼠标都可使用的主板接口主要是（ ps/2 ） 和（ usb ）。

14、 DOS 下的分区命令是（ fdisk ）。

15、 Ｃ Ｐ Ｕ的中文含义是（ 中央处理器 ）。

16、 计算机病毒实际上是某种具有破坏力作用的（ 程序 ）。

17、 IDE 硬盘与主机相连的扁平电缆为 ( 80 ) 线。

18、 VGA 插座为三列（ 15 ） 针。

19、 对于一块新购硬盘， 建立分区的顺序是（ 主分区 ） （ 扩展分区 ）（逻辑分区）。

20、 计算机硬件的五大部件用总线连接起来， 系统总线包括： （控制总线） （地址总线 ） （数

据总线 ） 。

21、 存储器的存储容量通常用字节（ Byte ） 来表示， 1MB 的含意是

（ 1024 ） KB

22、 计算机语言可分为： 机器语言、（ 汇编语言 ） 和高级语言。

23、 计算机网络按传输距离可分为（ 局域网 ） 和（ 远程网 ）。

24、 在使用 DOS 的格式化命令对软盘进行格式化时除了 对磁盘划分磁道和扇区外， 还同时将软盘划分为 4

个区域， 它们分别是： （ C ）、（ D ）、（ E ） 和（ F ）。

25、 将发送端数字数据信号变换成模拟数据信号的过程称为调制， 将接收端把模拟数据信号

还原成数字数据信号的过程称为（ 解调 ） 。

26、 计算机维修有两种： （ 硬件维修 ） 和（ 软件维修 ） 。

27、 硬盘作为计算机主要的外部存储设备， 随着设计技术的不断更新和广泛应用， 不断朝着

（容量更大 ） 、 （ 体积更小 ） 、 （ 速度更快 ） 、 （ 性能更可靠 ） 、

（ 价格更便宜 ） 的方向发展。

28、 硬盘驱动器的主要参数是：（ 型号 ）、（ 容量 ）、（ 缓存大小 ）、（ 磁

头数 ）、（ 转速 ）。

二、 单项选择题

1、 世界上第一台数字计算机 ENIAC 诞生于（ B ）。

A、 1945 年 B、 1946 年 C、 1947 年 D、 1948 年

2、 硬盘在理论上讲可以作为计算机的哪一组成部分？ （ C ）。

A、 输入部分 B、 输出设备 C、 存储器 D、 运算器

3、 显示信息是通过怎样的流向输往显示器的。 ( C )

A、 CPU――数模转换器―――VideoRAM―――显示芯片―――显示器

B、 显示器――显示芯片―――VideoRAM―――数模转换器―――CPU

C、 CPU――VideoRAM―――显示芯片―――数模转换器―――显示器

D、 CPU――显示芯片―――VideoRAM―――数模转换器―――显示器

4、 为了 提高 CPU 的运行效率， CPU 内置了 二级缓存， 其中一般情况下一级缓存和二级缓存间的容量关系是

( B )

A、 L1 Cache >L2 Cache B、 L1 Cache ＜L2 Cache C、 L1 Cache ＝L2 Cache

5、 微型计算机硬件系统中最核心的部件是( B ) 。

A、 主板 B、 CPU C、 内存储器 D、 I/O 设备

6、 下列术语中， 属于显示器性能指标的是( C ) 。

A、 速度 B、 可靠性 C、 分辨率 D、 精度

7、 配置高速缓冲存储器(Cache) 是为了解决( C ) 。

A、 内存与辅助存储器之间速度不匹配问题

B、 CPU 与辅助存储器之间速度不匹配问题

C、 CPU 与内存储器之间速度不匹配问题

D、 主机与外设之间速度不匹配问题

8、 计算机病毒是一种( C ) 。

A、 特殊的计算机部件 B、 游戏软件

C、 人为编制的特殊程序 D、 能传染的生物病毒

9、 下列哪一种内存只有一个凹位（缺口） ( B )

A、 SDRAM B、 DDRAM C、 RDRAM

10、 下列那一种不是 CPU 的主要性能指标？ （ D ）

A、 主频 B、 外频 C、 地址总线宽度 D、 插槽类型

11、 断电后会丢失数据信息的存储器是（ B ）。

A. RAM B. ROM C. 硬盘 D. 软盘

12、 硬盘中每个扇区的字节是( B )

A、 512KB B、 512Kb C、 256KB D、 256Kb

13、 我们经常说的 52X 光驱， 指的是光驱的（A）。

A、 传输速率 B、 存取速度 C、 缓存 D、 转速

14、 位于 CPU 附近的主板芯片组俗称( B )

A、 南桥 B、 北桥 C、 主芯片 D、 副芯片

15、 硬盘的容量与哪些参数无关( D )

A、 磁头数 B、 磁道数 C、 扇区数 D、 盘片厚度

16、 某 CPU 的地址总线是 32 位， 则它可直接访问的物理空间是( B )

A、 2MB B、 4GB C、 1GB D、 6GB

17 只能读出信息， 不能向其写入信息的存储器是（ B ）。

A. RAM B. ROM C. 优盘 D. 硬盘

18、 对于笔记本电脑来说进入 BIOS 的最常用的按键是（ B ）。

A、 DEL B、 F10 或 F2 C、 Ctrl D、 Esc

19、 电源一般安装在立式机箱的（ C ）， 把计算机电源放入时不要放反。

A、 底部 B、 中部

C、 上部 D、 以上都不对

20、 PC 机启动时， 如果想进入 BIOS 设置， 应立即按下（ A ） 键， 就可以进入 BIOS 设定界面。

A、 Del B、 Ctrl C、 Alt D、 Enter

21、 在计算机中的五大部件中， 负责控制和协调其它部件工作的是（ C ）。

A. 运算器 B. 存储器 C. 控制器 D. 输入输出设备

22、 下列叙述中， 属于 RAM 特点的是（ A ）。

A. 可随机读写数据， 且断电后数据不会丢失

B. 可随机读写数据， 断电后数据将全部丢失

C. 只能读出数据， 断电后数据不会丢失

D. 只能读出数据， 断电后数据全部丢失

23、 CPU 中包括（ A ）。

A. 运算器和控制器 B. 运算器和存储器

C. 控制器和存储器 D. 加法器和乘法器

24、 下列设备中（ C ） 是输入设备。

A. 复印机 B. 显示器 C. 软磁盘驱动器 D. 光笔

25、 计算机硬件的五大部件中用于计算的部件是（ D ）。

A. 输入设备 B. 存储器 C. 控制器 D. 运算器

26、 计算机系统包括的两大部份是（ A ）。

A. 硬件系统和软件系统 B. 主机和软件 C. CPU 和软件

D. CPU 和系统软件

27、 市面上销售 CPU 时标出的 P4 1. 7GHz， 说明 CPU 的主频是（ B ）。

A. 4G 赫兹 B. 1. 7G 赫兹 C. 4GB D. 1. 7GB

28、 下列哪一种不是 CPU 的主要性能指标( D )

A、 主频 B、 外频 C、 地址总线宽度 D、 插槽类型

29、 下列哪些不是 INTEL 公司生产的 CPU( B )

A、 Pentium B、 Athlon C、 Celeron D、 Xeon

30、（ A ） 的宽度决定了 CPU 可以直接寻址的内存空间大小。

A、 地址总线 B、 数据总线 C、 控制总线 D、 寻址总线

31、 下列存储器中， 属于高速缓存的是（ B ）

A、 EPROM B、 Cache C、 DRAM D、 CD-ROM

32、 计算机内存与 CPU（ B ） 交换信息

A、 不 B、 直接 C、 部分 D、 间接

33、 SATA 硬盘是目前主流的硬盘， 其数据接口和电源接口为（ A ）

A、 7 针和 15 针 B、 40 针和 4 针

C、 34 针和 26 针 D、 10 针和 26 针

34 、 作 为 完 成 一 次 传 输 的 前 提 ， 磁 头 首 先 要 找 到 该 数 据 所 在 的 磁 道 ， 这 一 定 位 时 间 叫 做

（ C ）。

A、 转速 B、 平均存取时间

C、 平均寻道时间 D、 平均潜伏时间

35、 U 盘的款式多种多样， 但是可以归为两大类： （ A ）

A、 磁盘型和移动型 B、 启动型和硬盘加密型

C、 邮箱功能型和遥控型 D、 启动型和移动型

36、 主板上有一组跳线叫 RESET SW， 其含义是( B )

A、 速度指示灯 B、 复位键开关

C、 电源开关 D、 电源指示灯

37、 以下哪种不是死机的主要原因？ （ C ）

A、 CPU 散热不良或超频太高 B、 板卡接触不良或松动

C、 不正确开关机 D、 内存条故障或容量不够

38、 计算机故障诊断的第一步是（ B ）。

A、 判断是软件故障还是硬件故障

B、 判断是否为软件故障

C、 判断是否为硬件故障

D、 判断是否为操作系统故障

39、 通常衡量内存速度的单位是（ A ）。

A、 纳秒 B、 秒 C、 十分之一秒 D、 百分之一秒

40、 下列存储器中， 属于高速缓存的是（ B ）。

A、 EPROM B、 Cache

C、 DRAM D、 CD-ROM

41、 下列哪一种不是 CPU 的主要性能指标( D )

A、 主频 B、 外频 C、 地址总线宽度 D、 插槽类型

42、 机箱面板连接线中， 硬盘工作指示灯的标识是（ D ）

A、 TESET SW B、 SPEAKER

C、 POWER LED D、 HDD LED

43、 显卡上的 RAMDAC 实际起( A ) 作用。

A、 数模信号转换 B、 模数信号转换

C、 数模、 模数的转换 D、 不转换任何信号

44、 GeForce 芯片是哪一家公司生产的( A )

A、 Nvidia B、 ATI C、 Matrox D、 Intel

45、 关机后， 其中的程序和数据都不会丢失的内存是（ C ）

A 、 硬盘 B 、 软盘 C 、 RAM D 、 ROM

三、 名词解释题

1） 解释下列名词

1、 硬件系统： 所谓硬件系统， 是指构成计算机的物理设备， 即由机械、 光、 电、 磁器件构成的具有计算、

控制、 存储、 输入和输出功能的实体部件。

2、 软件系统： 软件系统(Software Systems)是指由系统软件、 支撑软件和应用软件组成的计算机软件系统，

它是计算机系统中由软件组成的部分。 它包括操作系统、 语言处理系统、 数据库系统、 分布式软件系统和

人机交互系统等。

 

3、 整合技术： 所谓“整合技术” 就是将板卡或其他部件的功能（如显示卡、 声卡、 MODEM、 ATA66/33 硬盘等支持功能）

整合在芯片组中， 进一步加强了芯片组的功能 。

4、 高速缓冲存储器 Cache： 是位于 CPU 与主存储器之间的一种规模较小但速度很高的存储器， CPU 可直接

对其访问， 通常由 SRAM 组成。

5、 温彻斯特(Winchester) 技术: 温彻斯特（Winchester） 技术， 在计算机的部件生产中主要是用于硬盘

的制造。

6、 数码相机： 数码相机， 是一种利用电子传感器把光学影像转换成电子数据的照相机。

7、 像素点距： 像素点距就是指液晶屏幕上两个像素点之间的距离， 它 由屏幕面积大小及屏幕的分辨

率决定。

8、 分辨率： 是指显示器所能显示的像素的多少。

9、刷新 频率： 图像在屏幕上更新的速度， 也即 屏幕上的图 像每秒钟出 现的次数， 它 的单位是赫兹（ Hz）。

刷新频率越高， 屏幕上图 像闪烁感就越小， 稳定性也就越高， 换言之对视力的保护也越好。

10、 颜色深度： 颜色深度简单说就是最多 支持多少种颜色。 一般是用 “位”来描述的。

四、 简答叙述题

1、 简述计算机主板（Main Board） 的基本组成部分及作用？

答： 市场上的主板虽然品牌繁多， 布局不同， 但其基本组成是一致的， 主要包括： 用于安装 CPU 的 Socket 插座或 Slot

插槽； 用于安装 AGP 显示卡的 AGP 插槽； 用于安装内存条的内存插槽； 用于安装各种 PCI 卡的 PCI 插槽； 用于安装 I SA

卡的 ISA 插槽； 用于连接硬盘及光驱的 I DE 或 SCSI 接口； 用于连接软驱的软驱接口； 用于连接串行设备的串行口； 用于

连接并行设备的并行口； 用于连接 USB 设备的 USB 接口； 键盘接口； 鼠标接口； 用于存储 BI OS 程序的 BI OS 芯片和用

于存储微机设置参数的 CMOS 芯片以及用于检测 CPU 温度、 电压， 进行电源供应及管理和硬件自动检测报警的各种芯片

及电子电路器件。

2、 硬件故障的诊断步骤？

答： 诊断步骤: 由软到硬、 由大到小、 由表及里、 循序渐进。

检测原则： 由表及里、 先电源后负载、 先外部设备再主机、 先静态后动态、 先一般故障后特殊故障、 先简

单后复杂、 先公共性故障后局部性故障、 先主要后次要

3、 简述计算机病毒的修复与防治？

答： 手工删除 杀毒软件

及时安装防火墙， 为系统打补丁

4、 简述内存的各种分类方法？

答： 内存有很多种分类方法， 即：（1 ） 按内存的工作原理分类： ①只读存储器 ROM； ②随机存储器 RAM（SRAM、 DRAM

和 SDRAM）。（2） 按内存的用途分类： ①主存储器（main Memory）； ②高速缓冲存储器 Cache； ③显示存储器。（3）

按内存的外观分类： ①双列直插内存芯片； ②内存条。

5、 在安装 CPU 时应注意哪些问题？

答： 1 、 正确使用导热硅脂

2、 注意清洁散热片

3、 小心固定风扇

6、 简述计算机主板（Main Board） 的基本组成部分及作用？

答： 市场上的主板虽然品牌繁多， 布局不同， 但其基本组成是一致的， 主要包括： 用于安装 CPU 的 Socket 插座或 Slot

插槽； 用于安装 AGP 显示卡的 AGP 插槽； 用于安装内存条的内存插槽； 用于安装各种 PCI 卡的 PCI 插槽； 用于安装 I SA

卡的 ISA 插槽； 用于连接硬盘及光驱的 I DE 或 SCSI 接口； 用于连接软驱的软驱接口； 用于连接串行设备的串行口； 用于

连接并行设备的并行口； 用于连接 USB 设备的 USB 接口； 键盘接口； 鼠标接口； 用于存储 BI OS 程序的 BI OS 芯片和用

于存储微机设置参数的 CMOS 芯片以及用于检测 CPU 温度、 电压， 进行电源供应及管理和硬件自动检测报警的各种芯片

及电子电路器件。

7、 简述硬盘驱动器日常维护的注意事项？

答： （1 ） 正在读写硬盘时不能关掉电源， 一定要确保硬盘读写完毕后才能切断电源。（2） 注

意防尘和保护环境卫生。（3） 防止硬盘遭受震荡。（4） 控制环境温度， 防止高温、 潮湿、 磁

化。 （5） 经常对硬盘进行扫描和整理—目录整理和磁盘碎片整理。（6） 防止计算机病毒对硬

盘的破坏。

8、 硬件死机的原因有哪些？

答： 1 。 你首先要重新装个系统， 这样就可以排除病毒和软件冲突的原因。

2。 重装系统还不行， 那就是你的硬件有原因了 ， 建议你把内存下下来， 用橡皮擦内存的金手

指， 再用牙刷刷内存槽。 排除内存的原因。

3。 还不行， 仔细看你的主板上的电容有没有裂开的或爆浆的， 裂开的不是很明显， 主板上的

电容坏了 会引起用一会死机的情况

4。 如果电容没有坏的， 你的电源可能有问题， 电源坏了 也会引起死机的情况。 借一个用下试

试。

希望对你有帮助。

9、 简述显示卡的基本工作原理？

答： （1 ） 由 CPU 向图形处理部件发出命令。 （2） 显示卡将图形处理完成后， 送到显示缓

存。 （3） 显示缓存进行数据读取， 而后将其送到 RAMDAC（随机访问存储器数模转换器） 。

（4） RAMDAC 将数字信号转化为模拟信号输出显示。

10、 简述选购显示器时应考虑的因素？

答： （1 ） 分辨率， 分辨率越高， 显示器的尺寸也越大。 （2） 适当的屏幕尺寸（3） 刷新频

率， 应选择在你需要的分辨率下能够提供 75Hz 或更高的垂直刷新频率， 否则显示的图像会

出现抖动。 （4） 屏幕形状（5） 像素点及镀膜， 点距的重要性在于它决定了屏幕上能容纳多

少像素， 也就决定了 能够清晰显示的最高分辨率。 （6） 操作与控制方式（7） 高级控制功能，

错误的磁场会导致屏幕的颜色发生改变， 消除这种影响的消磁功能是一项比较常见且十分有

用的特性。 （8） 连接方式， 几乎所有的显示器都采用 1 5 针 VGA 接口与电缆。 （9） 省电及

环保功能， 购买的显示器应该至少符合基本的电源管理和电磁辐射标准。 （10） 品质检查

11、 简述显示卡的发展趋势。

答： （1） 3D 图形加速芯片日益普及（2） 图形加速芯片功能集成度不断提高（3） 更大的显

存容量（4） 更高的刷性频率和 DAC 速度（5） 应用的重点逐步转向 DVD 视频回放、 3D 网上浏

览、 视频会议等领域。

12、 计算机常见的故障分类和诊断故障的原则？

答： 故障分类： 1. 电路故障或元器件损坏 2. 机械故障 3. 存储介质损坏 4. 光电器件被灰尘严重污染 5. 接

触不良。

原则： 按照计算机故障性质可以将网络故障分为硬件故障和软件故障两大类。 在计算机发生

故障时通常应该首先查看硬件， 当排除了硬件故障后， 再查看软件问题。

故障诊断作为一项比较复杂的工作， 并没有一个通用的法则可以遵循。 但是， 许多网络管理

员在长期与故障打交道的过程中， 积累了丰富的经验， 并提出了 故障诊断的一般步骤， 这个

步骤如下。

• 分析故障现象。

• 定位故障范围。

• 隔离故障。

• 排除故障。

13、 请说明电子邮件服务的工作过程？

答： 电子邮件的工作过程遵循客户-服务器模式。 每份电子邮件的发送都要涉及到发送方与接

收方， 发送方式构成客户端， 而接收方构成服务器， 服务器含有众多用户的电子信箱。 发送

方通过邮件客户程序， 将编辑好的电子邮件向邮局服务器（SMTP 服务器） 发送。 邮局服务

器识别接收者的地址， 并向管理该地址的邮件服务器（POP3 服务器） 发送消息。 邮件服务

器识将消息存放在接收者的电子信箱内， 并告知接收者有新邮件到来。 接收者通过邮件客户

程序连接到服务器后， 就会看到服务器的通知， 进而打开自己的电子信箱来查收邮件。

14、 清理主板时应该注意哪些问题？ 描述在安装 CPU 时应该注意的问题？

答： 1 清理主机板的时候， 要特别注意不要将任何液体直接喷洒到主机板上。 我们可以用”高压空气喷罐”

或小型吸尘器来清理灰尘或毛发。

严禁直接喷洒清洁剂。

2 利用压缩喷气的工具来清理主机板上的灰尘。

3 对于各个空着的插槽， 千万不要拿会掉毛的布去擦拭， 可以拿”专用吸尘器”稍微清理即可。

4 利用高压的空气喷头或其他不会掉毛的纸巾， 仔细清理风扇轴承及扇叶部分。

注意： 许多高效能的显卡也有散热风扇， 要记得也帮它清理一下哟！

5 小风扇清理完毕后， 接着就要清理大个的风扇了 ， 也就是电源供应器散热的部分。 因为电源供应器是密

闭的箱型物件， 故我们仅就前后散热孔清理即可。 用空气罐、 专用的毛刷或擦拭巾， 将散热孔上堆积的毛

发、 尘土一一清除， 保持空气流通。

安装时 1、 对正针脚

2、 针脚保证全部插入， 不可蛮力

15、 内存出现异常的原因有哪些？

答： 一、 应用程序没有检查内存分配失败

二、 应用程序由于自 身 BUG 引用了 不正常的内存指针